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PIN-Rücksetzung Personalausweis

Online Dienst vom Bund

Kurzbeschreibung

Um sich online bei Unternehmen und Behörden auszuweisen, brauchen Sie einen aktivierten Online-Ausweis und Ihre PIN. Einen Aktivierungscode mit neuer PIN können Sie hier mit dem PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst bestellen. Ihr PIN-Rücksetzbrief wird mit Aktivierungscode und neuer PIN an Ihre Meldeadresse versendet.

bisheriges Ausweisdokument

  • Ihr Personalausweis oder Ihre eID-Karte
  • Eine aktuelle deutsche Meldeadresse
  • Geeignetes Smartphone inkl. aktiviertem NFC oder Lesegerät
  • Installierte AusweisApp
  • Der PIN-Rücksetzbrief kann auf dieser Internetseite bestellt werden. Alternativ können Sie ein Bürgeramt in Ihrer Nähe aufsuchen, um Ihre PIN zurückzusetzen oder Ihren Online-Ausweis zu aktivieren.
  • Ihr PIN-Rücksetzbrief wird an Ihre im Ausweisdokument gespeicherte deutsche Meldeadresse geschickt. Das dauert im Regelfall bis zu sieben Werktage.
  • Sie nehmen ihn per „POSTIDENT“-Zustellung persönlich entgegen oder holen ihn innerhalb von sieben Werktagen in der zuständigen Postfiliale ab. In beiden Fällen weisen Sie sich mit einem gültigen, amtlichen Ausweisdokument aus.
  • Ihre PUK für ihren Online-Ausweis finden Sie nur in Ihrem initialen PIN-Brief. Diese kann Ihnen nur einmalig ausgehändigt werden.

Onlinedienstleistungen

Zuständige Einrichtungen