Mängel melden

BIS: Suche und Detail

Dienstleistungsinformationen

Mängel melden

    • Mängel können thematisch und ortsbezogen gemeldet werden
    • Es können Bilder hinterlegt werden
    • Beschreibende Texte sollen den Mangel für die Verwaltung verständlich erläutern
    • Bezieht sich auf Mängel an der örtlichen, öffentlichen Infrastruktur
    • Für Störungen und Mängel an der öffentlichen Straßenbeleuchtung nutzen Sie bitte den Link „Mängelmeldung Straßenbeleuchtung“

Möchten Sie die Verwaltung auf Schäden, Störungen oder Mängel in der örtlichen, öffentlichen Infrastruktur hinweisen? Nutzen Sie unseren digitalen Mängelmelder, um Ihr Anliegen der digitalen Verwaltung mitzuteilen.

Melden Sie uns über den Mängelmelder die Orte, um die sich Ihre Verwaltung kümmern soll und beschreiben Sie die Situation verständlich.

Über die Karte können Sie den genauen Ort festlegen. Mit einem Foto können Sie helfen, den Mangel schneller zu identifizieren. Bitte achten Sie darauf, dass keine Gesichter von Personen oder Autokennzeichen mit abgebildet werden.

Wählen Sie eine Kategorie aus, damit die Sachbearbeiter:innen die verantwortlichen Bereiche schneller zuordnen können. Sollte keine Kategorie passen, teilen Sie uns dies gerne mit und/oder nutzen die Kategorie "Allgemeine Anregungen" oder "Standardmeldung".

Wenn Sie sich registrieren, können Sie außerdem Statusupdates und direkte Antworten zu Ihrem Anliegen bekommen. Meldungen können aber auch anonym verfasst werden.

Bitte beachten Sie:

Der Mängelmelder ist nicht in Notfällen zu benutzen. Meldungen werden nur werktags zu den normalen Arbeitszeiten gelesen und bearbeitet. Für akute Probleme und Notfälle stehen Ihnen weiterhin die bekannten Notruf- und Notfallnummern zur Verfügung. (Wie zum Beispiel bei Wasserrohrbrüchen, Gasaustritten oder sonstigen akuten Gefährdungslagen).

Die Verwaltung ist nur für öffentliche Orte zuständig. Bei Ärgernissen auf Privatgrundstücken wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Eigentümer. 

Um einen Mangel oder Schaden zu melden, legen Sie zunächst den genauen Ort fest. Mit einem Foto können Sie helfen, den Mangel schneller zu identifizieren. Bitte achten Sie darauf, dass keine Gesichter von Personen oder Autokennzeichen mit abgebildet werden.

Wählen Sie eine Kategorie - soweit bei Ihrer Kommune vorhanden - aus, damit die Sachbearbeiter:innen die verantwortlichen Bereiche schneller zuordnen können. Sollte keine Kategorie passen, teilen Sie uns dies gerne mit und/oder nutzen die Kategorie "Allgemeine Anregungen" oder "Standardmeldung".

Sie haben die Möglichkeit sich mit Ihrer E-Mail Adresse zu registrieren, um Statusupdates und direkte Antworten zu Ihrem Anliegen zu erhalten. Meldungen können aber auch anonym verfasst werden.